Qui est sous contrat, pour quoi ?
Chaque contrat d'infogérance a son périmètre et ses échéances. Vous savez ce qui est couvert, ce qui est facturable en plus, et quand renouveler.
Le logiciel des infogéreurs et prestataires IT
Vos clients sont des entreprises, vos « dossiers » sont des contrats et des interventions récurrentes sur un parc. Fixium relie contrats, machines, interventions et facturation — sans vous imposer un outil d'enterprise inutilisable.
Vos contraintes, prises au sérieux
Un parc par client, pas une liste floue
Postes, serveurs, périphériques : chaque machine est référencée chez son client, avec l'historique de tout ce qui a été fait dessus.
Des interventions qui laissent une trace
Intervention planifiée, compte rendu, machine concernée : le passage terrain devient un enregistrement exploitable, pas un souvenir.
L'atelier en plus du terrain
Une machine ramenée à l'atelier suit le même circuit SAV que dans une boutique : statuts, devis, restitution.
Les modules qui comptent pour vous
Questions fréquentes
Puis-je gérer des contrats récurrents ?+
Oui : les contrats d'infogérance ont un périmètre, des échéances et sont reliés au client et à son parc. Vous voyez ce qui arrive à renouvellement.
Fixium convient-il si je fais aussi de la boutique ?+
C'est justement le cas d'usage : beaucoup de nos utilisateurs combinent comptoir et infogérance. Les deux activités partagent clients, machines et facturation.
Les interventions terrain sont-elles rattachées au parc ?+
Oui : chaque intervention référence le client et la machine concernée, avec compte rendu horodaté dans l'historique de la machine.