Atelier & SAV — pensé pour votre comptoir
Du dépôt à la restitution, gérez chaque réparation avec clarté. Le Kanban à statuts colorés vous donne une vue instantanée de tout votre atelier.
Atelier & SAV dans Fixium
Bénéfices concrets pour votre boutique
Fiche de dépôt en 2 minutes
Client, appareil, panne constatée : le dossier est créé et le ticket part. Le diagnostic et le chiffrage viennent après, pas pendant que le client attend.
Kanban visuel à statuts colorés
Déposé, Diagnostic, Devis, Réparation, Prêt, Restitué — chaque dossier avance d'un glisser-déposer, et tout l'atelier se lit d'un coup d'œil.
Recherche instantanée
Nom, téléphone, numéro de dossier, IMEI ou numéro de série : trois caractères suffisent pour retrouver n'importe quel dossier.
Historique complet
Changements de statut, appels, SMS, notes internes, photos : tout est tracé sur le dossier, horodaté, sans effort de saisie.
Refus, abandon, garantie
Devis refusé, client injoignable, retour sous garantie : les branches délicates sont outillées, relances comprises, jusqu'à la procédure légale d'abandon.
Alertes automatiques
Les dossiers qui stagnent, les devis sans réponse et les appareils prêts non récupérés remontent dans vos alertes.
Essayez Atelier & SAV gratuitement
14 jours d'essai, sans carte bancaire. Tous les modules inclus dès le premier jour.